Exclusão de conta e de dados

A conta do ELYVU Despesas é criada pela empresa em que você trabalha, na plataforma ELYVU dessa empresa. Você pode pedir a exclusão da conta e dos dados associados de duas formas:

Opção 1 — Pela sua empresa

Peça ao RH ou ao administrador da plataforma ELYVU na sua empresa que desative e exclua o seu usuário.

Opção 2 — Diretamente com a ELYVU

1. Envie um e-mail para app@elyvu.com.br com o assunto “Exclusão de conta – ELYVU Despesas”.
2. Informe o seu nome, o seu usuário ou e-mail corporativo e o nome da empresa em que você trabalha.
3. Confirmaremos a sua identidade com a empresa, que é a controladora dos dados, e daremos andamento ao pedido.
4. Você receberá a confirmação da exclusão em até 15 dias.

O que é excluído

• O seu usuário e o acesso ao aplicativo;
• Dados de perfil (nome, e-mail, preferências);
• Solicitações de despesa em rascunho e fotos de comprovantes que não fazem parte de prestação de contas já processada.

O que pode ser mantido

Prestações de contas já aprovadas ou reembolsadas, com seus comprovantes, lançamentos e histórico de aprovação, podem ser mantidas pela sua empresa pelo prazo exigido pela legislação fiscal, contábil e trabalhista. Depois desse prazo, são eliminadas ou anonimizadas.

Dados no aparelho

Para apagar os dados guardados no seu celular (endereço do servidor e sessão), basta sair da conta no app ou desinstalá-lo.

Mais detalhes na Política de Privacidade.