Política de Privacidade

Esta política explica como a ELYVU Intelligence, operada por S.L.I.S Servicos de Tecnologia e Consultoria Ltda, CNPJ 57.651.866/0001-80, com sede em Blumenau – SC (“ELYVU”, “nós”), trata dados pessoais no site elyvu.com.br, na plataforma ELYVU e no aplicativo ELYVU Despesas, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Site elyvu.com.br

Dados coletados: quando você preenche o formulário de contato, coletamos nome, e-mail, empresa, cargo, telefone, ERP utilizado, faixa de usuários e a mensagem que você escrever.

Finalidade: responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial.

Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V).

Papel da ELYVU: controladora.

Cookies: o site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Ele guarda no seu navegador apenas a sua escolha de tema (claro ou escuro). As fontes do site são carregadas do Google Fonts, que recebe o endereço IP do visitante para entregar os arquivos.

2. Plataforma ELYVU

A plataforma ELYVU é instalada em instância dedicada para cada empresa cliente. Os dados tratados na plataforma — de colaboradores, clientes e fornecedores da empresa cliente — pertencem à empresa cliente, que é a controladora. A ELYVU atua como operadora, tratando esses dados apenas conforme as instruções da empresa cliente e o contrato firmado com ela, para implantar, manter e dar suporte à plataforma.

Pedidos de titulares sobre dados da plataforma devem ser feitos preferencialmente à empresa cliente. Se chegarem à ELYVU, encaminharemos à empresa cliente e apoiaremos o atendimento.

3. Aplicativo ELYVU Despesas

O ELYVU Despesas é usado por colaboradores de empresas clientes para prestar contas de despesas de viagem. O acesso é criado pela empresa do colaborador; o app não permite cadastro aberto.

Dados tratados pelo app

• Identificação e acesso: nome, usuário e e-mail corporativo do colaborador, fornecidos pela empresa. A senha é validada no servidor e não fica gravada no aparelho.
• Dados das despesas: datas, categorias, valores, descrições, centro de custo, status e histórico de aprovação.
• Fotos de comprovantes: imagens de notas fiscais, cupons e recibos fotografados pelo colaborador. Esses documentos podem conter dados como CPF, CNPJ e endereço do estabelecimento.
• Dados técnicos no aparelho: o endereço do servidor da empresa, o token de sessão e a versão da interface do app, guardados localmente para manter você conectado e o app atualizado.

O que o app não faz

• Não coleta localização, contatos, microfone nem outros arquivos do aparelho.
• Não acessa a câmera sem a sua ação: ela só é aberta quando você escolhe fotografar um comprovante.
• Não exibe anúncios, não usa ferramentas de rastreamento publicitário e não vende dados.

Finalidade e base legal

Os dados são usados exclusivamente para registrar, aprovar, reembolsar e contabilizar despesas de viagem do colaborador, conforme a política da empresa. A empresa cliente, como controladora, trata esses dados com base na execução do contrato de trabalho ou de prestação de serviços e no cumprimento de obrigações legais e fiscais (LGPD, art. 7º, II e V).

Onde os dados ficam

Os dados são enviados, por conexão criptografada (HTTPS), para a instância ELYVU da empresa do colaborador. A leitura automática de comprovantes (OCR), quando usada, é feita no próprio servidor da instância, sem envio a serviços externos. A empresa pode integrar a plataforma ao seu ERP para gerar os lançamentos contábeis e financeiros das despesas aprovadas.

4. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados somente com:

• a empresa cliente e os sistemas indicados por ela (por exemplo, o ERP da empresa);
• fornecedores de infraestrutura necessários à operação, como hospedagem e envio de e-mail, sob dever de confidencialidade;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Quando algum fornecedor estiver fora do Brasil, a transferência seguirá as regras do capítulo V da LGPD.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas: criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, filtro de dados por hierarquia, registro de auditoria de acesso, mascaramento de credenciais em logs e backup criptografado. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos a empresa cliente, os titulares e a ANPD, quando exigido pela LGPD.

6. Retenção

• Contatos do site: até 24 meses após o último contato, salvo se houver contrato.
• Dados da plataforma e do app: pelo período definido pela empresa cliente. Documentos fiscais e registros de reembolso podem precisar ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal, contábil e trabalhista.
• Dados no aparelho: são apagados ao sair da conta ou desinstalar o app.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para pedir a exclusão de dados do app, veja a página Exclusão de dados.

8. Contato e encarregado

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): contato@elyvu.com.br, assunto “Privacidade – LGPD”. Respondemos em até 15 dias.

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página; mudanças relevantes serão comunicadas no site ou no app.