Como podemos ajudar?
Suporte do aplicativo ELYVU Despesas e da plataforma ELYVU.
Perguntas frequentes
Como consigo acesso ao app?
O acesso é criado pela empresa em que você trabalha. Peça ao RH ou à TI da sua empresa o seu usuário da plataforma ELYVU.
Esqueci minha senha.
A senha é a mesma da plataforma ELYVU da sua empresa. Solicite a redefinição ao administrador da plataforma na sua empresa.
A foto do comprovante não foi enviada.
Confira a conexão com a internet e se o app tem permissão de câmera (nas configurações do celular). Depois, abra a solicitação e tente enviar a foto de novo.
Minha solicitação está parada.
Ela aguarda o aprovador definido pela política da sua empresa. Você acompanha o status no próprio app.
Quero saber quais dados meus o app guarda, ou pedir a exclusão.
Veja a política de privacidade e a página de exclusão de dados.
Fale com o suporte
Informe o nome da sua empresa, o seu usuário, o modelo do celular e, se possível, um print do erro.
Atendimento em dias úteis, das 8h às 18h (horário de Brasília).